100%开皮肤管理店倒闭了都会犯的错误思维
2021-07-10 山西心越儿教育科技有限公司
100%开皮肤管理店倒闭了都会犯的错误思维
开的皮肤管理店倒闭了。这真的是一种损失。要知道,市面上的皮肤管理店关门。可以说,几乎100%的经营者都使用了错误的经营思路,最终导致了这家店的倒闭。
成功开店有两种方法:一是尽量多做对的事;第二,尽量不要踩雷,尤其是大雷。
一、什么是正确的事
一切以提高皮肤管理店的专业度和服务,都是为了店面的长远发展,把顾客的需求放在第一位,满足用户的需求,不断提高店员的专业技能和专业知识。打造一支专业的皮肤管理师团队。员工是直接与客户打交道的人。只有员工专业,才能真正促进销售。员工就是为店里赚钱的。因此,在你的店里打造一个不可替代的专业性很重要。
开一家皮肤管理店不是很容易的一件事,需要从前期,中期,后期都要有一个整体的方案流程,不论是最基础的美容院的拓客还是好的美容策划方案,都是很重要的。我们也要抓住客户的心理,看他们的需求到底是什么,是对养生感兴趣?那就教她一些简单有效的养生方法, 还是对皮肤感兴趣,那就教她一些如何做皮肤管理的小技巧。如果有刚生完宝宝的宝妈,就教她一些塑型的有效方法。切实的为他们考虑。
其次,提升皮肤管理店的服务能力,给顾客意想不到的服务惊喜。市面上很多皮肤管理店在服务顾客的过程中,都是很随意的。例如,当他们中午到饭点时,他们会为顾客敷上面膜。 自己出去吃饭,吃完饭回来取膜。这种行为是服务过程中的禁忌。它会让客户感到非常不安全,感到不尊重,甚至是基本的满意感都达不到。更不用说任何超出预期的东西了。
超预期的服务就是切身心的了解客户在享受专业服务过程中的感受,服务方式是否舒适,仪器操作的感觉,包括温度是否合适,每一个细节都不能忽视,同时,在顾客享受完服务后,如果能端上与季节相匹配的养生茶或是水果之类,细节往往是最感人的。
二、千万不要踩雷
开皮肤管理店创业的过程,就像是一个种树、收获果实的过程,但最大的问题是,大量的创业者根本不关心种树的过程。只要一个结果,我就想赚尽可能多的钱。收获顾客,成为皮肤管理店的忠实顾客。用兼职思维创业就像在公司工作一样。到时间点了,你会直接收获果实。所以,你会去大量的拓客,利用价格锚的原理去做一些看似成功的活动,但实际上,你根本就没有考虑你的皮肤管理店是否有扎实的基础,做了很多活动来吸引一些顾客,以及你的店铺能否更好地服务这些顾客,这大大透支了你店铺未来盈利的东西。来弥补短期的利润。 这也是所有门店倒闭都在犯的一个巨大错误。
所有开皮肤管理店的老板们,一定要提高警惕,不要踩着已经倒闭的雷。关于店铺经营的商业思维,也欢迎您随时与我们交流。心越儿总部有一套关于门店运营商业思维的整体方案。希望对你有所帮助。
End