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美容院要想营业更好,必须勇于放弃低端客户
- 2021-06-19-

美容院要想营业更好,必须勇于放弃低端客户


  一个人的智慧和气度体现在:舍与得。有舍才有得也一语道破舍与得的重要性,作为一家美容院的老板娘,你有没有放弃过客户,又或者会不因为放弃一个客户而感到情绪低落呢?


  心越儿的小编今天想告诉大家的是,如果你适当地放弃低端客户,你将获得更多的高端客户。要学会如何筛选客户,可以从以下几个方面入手。


  1.只对价格感兴趣的客户

  你的美容院肯定有过这样的顾客只对价格感兴趣。不管你给她介绍什么项目,她只会关心价格,对项目的价值不感兴趣。就算你给她低价,她也会觉得你赚了她很多钱,这样的客户我们要果断放弃,她只会继续跟你讨价还价,所以不管你怎么服务,她都会不满足。


  2. 对保养没有意识的客户

  客户可能看到你家扫二维码关注,送面部护理一次,或者教她如何做皮肤管理,还是塑型的有效方法等等,加微信,体验了一次,但后期你怎么跟她沟通,她都不感兴趣,这是一个没有保养意识的客户,不需要花太多时间去向她销售。 我们都说女人要爱自己,懂得保养。不管你说什么,她都不感兴趣。此类客户就不是美容院的意向客户。


  以上两类客户都是低端客户。低端客户并不代表没钱。我们都说女人必须要爱自己,才能爱别人。只有拥有良好的精神面貌和健康的身体,她才能有更多的精力,对家人和朋友给予更多的爱。


  三、把精力放在有结构的人身上

  我们常说,要用最短的时间,链接更多有智慧,和可能的人,才能在生活中相互赋能。那我们美容院老板也是如此。你需要高质量的客户,所以高质量的客户在美容和健康方面一定是有更多的可能性的。他们懂得如何保养自己,了解一些简单有效的养生方法。并愿意为自己投资。


  我们需要做的就是尽最大努力为这些优质客户提供更多的超值服务,也许高质量的客户对开店感兴趣呢。以我们的经验可以协助她出一套完整得美容策划方案,专注于对的人,人对了事也就对了,让他们在美容院里面不断满足更高的需求,而美容院也会因为他们的高级需求,他们不断进步和创新。


  学会筛选客户,也需要美容院老板的布局和眼光。你的时间成本和人工成本都在告诉你,只有优质的客户才能给你的美容院带来更多的利润和价值,而不是想办法搞定一些手头没有质量的低端客户。 同时,他们在专业方面也需要更加专业。 经营理念必须跟上行业的发展,不失去一个老客户。



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