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应对爱占便宜的顾客,美容院有技巧
- 2021-05-14-

应对爱占便宜的顾客,美容院有技巧

  


您是否遇到过这样的顾客,送了增品看见还有其他礼品仍然厚着脸皮还要,在价格上已经给他很大优惠却还在讲价么?这种典型顾客,喜欢占小便宜。而有人喜欢爱占小便宜的顾客,有人却不喜欢。


  实际上,对于美容院而言,那些爱占小便宜的顾客也有很好的优势。例如,当一家美容院开业或开展活动时,利用顾客爱占便宜并设计对他们有益的活动,然后吸引这些顾客进店增加活动气氛。


  对于许多美容院,顾客认为自己获取到了最大的权益。实际上,在这操作一切活动的背后美容院已经获得了更大的利润。只要顾客愿意为占便宜买单,商家就会产生利润。这其中的盈利技巧,那些爱占便宜的顾客永远都不知道,那么美容院是如何吸引爱占便宜的顾客,以及如何打动他们呢?


  喜欢占便宜的顾客:几乎每个人都喜欢购买到高质量低价钱的产品,希望花更少的钱获得更多的好处。为了吸引这些顾客,美容院可以在顾客充值或购买产品后赠送实用礼品,有价值的物品。对于顾客而言,这是一项增值服务,使顾客感到开心,有时甚至成为顾客购买行为的条件。久而久之顾客就会带他身边的朋友或者同事来消费,也许有的顾客刚好想开一家美容院,我们就可以对她进行整个的美容培训加盟流程,包括美容培训与指导与美容策划方案。


  不喜欢花更多的钱:这类顾客希望用少量的钱购买到更多的产品,他们通常非常热衷于促销,折扣,全额折扣等其他活动。在很多情况下,他们享受的不是原始价格和当前价格之间的差,而是在促销活动中,他们享受花费了少量金钱来获取更多商品的感觉,并感到自己已经赚了利润。下次再有这类型活动,她就会拉着身边的小伙伴一起来,美容院的拓客量就会增加。


  热衷于免费体验:这种顾客就像我们认为的“铁公鸡”,不仅爱占便宜,而且占了便宜还舍不得花钱。这类型顾客商家都比较反感,但光反感起不到作用,我们可以从铁公鸡身上有拔毛的意识。比如她这段时间皮肤不好,美容院就可以给他提供免费体验的一次机会,并教她一套如何做皮肤管理的技巧。在顾客清楚地感受到效果之后,自然会有心理上的改变。即使他们当天不消费,时间久了也会消费。


  顾客爱占便宜很正常。美容院不应该对这种想法产生反感心理,换位思考,如果美容院的顾客连便宜都占不到了,下次还会来你们店里消费么,所以,美容院真正需要做的是如何设计能使顾客占到便宜的同时,还能增加店里利润。




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