肌肤检测皮肤管理标准流程和与顾客交流话术
我们应该如何做皮肤管理呢?任何接触过皮肤管理的人都知道,除了店面装修美观外,无非就是美容师的专业性。而我们心越儿的美容师不仅经过专业的美容培训与指导,针对各个店铺也制定了美容策划方案。而且对皮肤管理的专业知识非常清楚,就连最基本的肌肤检测也会按照标准流程来进行操作。
皮肤管理主要解决面部肌肤问题,例如美白,淡斑,痘印,痘坑,肌肤紧致提亮,美白补水保湿等。实际上,市场上有许多针对这些效果而开发的产品,在一定程度上能够达到上述效果。为什么还会有人选择做皮肤管理项目呢?而且,做皮肤管理项目的价格远远比自己购买产品的价格要高很多。最佳答案应该更明显。所以美容策划方案很重要。加上专业的护理检测结合专业的护理方案,能达到更好的护理效果。
人生病,其实跟养生也有很大关系,给自己制定一个简单有效的养生方法。一旦病情严重,就需要去医院进行专业检测,然后对症下药来使疾病得到更快的治疗。肌肤问题虽然不构成疾病,但如果不及时处理,时间久了会影响美观,甚至可能演变成疾病或影响心理健康。做皮肤管理检测,就是找准自己的肌肤问题,提供有针对性的护理方案来改善肌肤状况,所以标准的肌肤检测流程很重要。
皮肤管理项目检测标准流程:
1.略微观察顾客,了解顾客肌肤的大致情况,并询问肌肤的敏感状况;
2.一般顾客出门会化妆,他们需要先卸妆,然后观察皮肤的光泽感、细腻感,并使用水分检测仪测试顾客皮肤的水分; 如果顾客裸妆,可以省去清洁步骤,直接观察检测;
3.利用皮肤检测仪深入检测,并记录皮肤存在的问题;
4.让顾客看一下测试仪的结果并进行分析,以使能够客观地了解他们的皮肤问题;
5.根据皮肤问题制定合理的护理计划,与顾客商量,让顾客针对性地护理自己的皮肤。
6.给顾客制定一系列简单有效的养生方法。
皮肤管理项目检测沟通技巧:
“小姐姐您好,请问我能为您做些什么嘛?”
“看您应该是第一次来我们的皮肤管理中心,您是有需要解决面部皮肤问题吧?”
“您好,您想了解面部的哪些方面问题?”
“您这边请,我们用这台专业的皮肤检测仪对您的皮肤进行一个准确的测试!”
“您好,这台检测仪功能强大。您看一下,这是先前顾客的检测报告。可以很清晰的显示出皮肤表面皱纹,斑点和毛孔。甚至可以检测出来黑色素。包括您最近使用过的产品是否有荧光剂等有害物质都可以分析出来”。
“皮肤检测仪绝对安全,无辐射,无副作用,请您放心”。
“皮肤检测仪可以准确地分析皮肤的当前状况,并根据当前情况推荐护理注意事项和要点。”
最后,心越儿小编总结一句话:因为你需要,正好我专业。
End
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