肌肤检测皮肤管理标准流程和与顾客交流话术

我们应该如何做皮肤管理呢？任何接触过皮肤管理的人都知道，除了店面装修美观外，无非就是美容师的专业性。而我们心越儿的美容师不仅经过专业的美容培训与指导，针对各个店铺也制定了美容策划方案。而且对皮肤管理的专业知识非常清楚，就连最基本的肌肤检测也会按照标准流程来进行操作。

  皮肤管理主要解决面部肌肤问题，例如美白，淡斑，痘印，痘坑，肌肤紧致提亮，美白补水保湿等。实际上，市场上有许多针对这些效果而开发的产品，在一定程度上能够达到上述效果。为什么还会有人选择做皮肤管理项目呢？而且，做皮肤管理项目的价格远远比自己购买产品的价格要高很多。最佳答案应该更明显。所以美容策划方案很重要。加上专业的护理检测结合专业的护理方案，能达到更好的护理效果。

  人生病，其实跟养生也有很大关系，给自己制定一个简单有效的养生方法。一旦病情严重，就需要去医院进行专业检测，然后对症下药来使疾病得到更快的治疗。肌肤问题虽然不构成疾病，但如果不及时处理，时间久了会影响美观，甚至可能演变成疾病或影响心理健康。做皮肤管理检测，就是找准自己的肌肤问题，提供有针对性的护理方案来改善肌肤状况，所以标准的肌肤检测流程很重要。

 皮肤管理项目检测标准流程：

 1.略微观察顾客，了解顾客肌肤的大致情况，并询问肌肤的敏感状况；

 2.一般顾客出门会化妆，他们需要先卸妆，然后观察皮肤的光泽感、细腻感，并使用水分检测仪测试顾客皮肤的水分； 如果顾客裸妆，可以省去清洁步骤，直接观察检测；

  3.利用皮肤检测仪深入检测，并记录皮肤存在的问题；

  4.让顾客看一下测试仪的结果并进行分析，以使能够客观地了解他们的皮肤问题；

  5.根据皮肤问题制定合理的护理计划，与顾客商量，让顾客针对性地护理自己的皮肤。

    6.给顾客制定一系列简单有效的养生方法。

  皮肤管理项目检测沟通技巧：

  “小姐姐您好，请问我能为您做些什么嘛？”

  “看您应该是第一次来我们的皮肤管理中心，您是有需要解决面部皮肤问题吧？”

  “您好，您想了解面部的哪些方面问题？”

  “您这边请，我们用这台专业的皮肤检测仪对您的皮肤进行一个准确的测试！”

  “您好，这台检测仪功能强大。您看一下，这是先前顾客的检测报告。可以很清晰的显示出皮肤表面皱纹，斑点和毛孔。甚至可以检测出来黑色素。包括您最近使用过的产品是否有荧光剂等有害物质都可以分析出来”。

  “皮肤检测仪绝对安全，无辐射，无副作用，请您放心”。

  “皮肤检测仪可以准确地分析皮肤的当前状况，并根据当前情况推荐护理注意事项和要点。”

   最后，心越儿小编总结一句话：因为你需要，正好我专业。

End