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保持店内业绩平稳增长 的制胜“法宝”
- 2021-04-14-

保持店内业绩平稳增长 的制胜“法宝”


我们基于稳定性对美容院的业绩进行了调查。 我们调查了20家美容院,发现了一个现象。 美容院近70%的业绩增长主要依靠促销活动,业绩的稳定性还不够  ,无法取得稳定的收益。 如果有活动,就会有业绩,如果没有活动,就不会有业绩。 这使得经营店面非常困难,美容院的拓客也非常的困难,这并不利于店面的可持续发展。

 

今天,小编将为您带来“法宝”,来稳定店面的业绩并实现业绩的持续增长。

 

一、店内立即建立网络推广系统

当看到“系统”一词,便容易想到了“困难”一词。 实际上,这并不像您想的那么难。 实际上,许多美容院的拓客都是以线上的形式进行推广,但它们并没有标准化和泛化。

 1,微信公众号,小程序,微信

建立店面客户服务微信账号,主要分享美容,养生,问候,祝福,互动,重要信息,活动,教育知识等信息,为顾客提供有关店内产品,项目,活动的宝贵信息等等。

客户服务微信帐户相当于客户朋友圈中的广告空间,有价值的信息可以显示在客户朋友圈中,他们会看到,并且还可以缩小彼此之间的距离。

2.开设网上团购平台,实现畅通无阻

 仔细考虑,现在去美容院消费的主流人群正逐渐转移到80年代/ 90年代。 他们喜欢团购。 一些团购平台,例如点评,美团和百度糯米,已经习惯于拿出手机并在购买前搜索是否有团购。 开设美容院团购平台既可以达到吸引顾客的目的,也可以通过购买顾客的评论来实现口碑促销和宣传的目的。

 

二、美容院加强三大服务流程

1.客户预订流程:根据客户已预订的时间,提前40分钟询问您是否可以准时到达; 提前15分钟准备房间,基本工具并调节室内温度; 提前5分钟准备茶,并在到达门口时向顾客打招呼;

2.客户接待流程:欢迎致意,准备消毒的拖鞋,妥善存放顾客的行李或个人物品,了解顾客的需求,看是否有特殊情况;

3.客户服务流程:它反映了美容师的专业水平。 在服务过程中,必须仔细说明产品的优点。 使用后,对身体有益。 此外,还必须与客户建立互动以探索痛点和需求。 要点,询问您的服务是否对客户满意,不仅要为下一次销售做准备,还要知道您自己的服务质量。


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